Anayasa'nın 20. maddesi kişisel verilerin korunmasını temel bir hak olarak güvence altına alır. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, Sanayio mobil uygulamasını ve web sitesini kullanan ilgili kişileri, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Sanayio ("Sanayio" veya "Platform") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İletişim ve başvuru: destek@sanayio.net
Sanayio, araç sahipleri için usta, parça ve güvenli çözüm ağı sunan bir mobil platformdur. Kullanıcılar; yakınlarındaki araç ustası ve servis işletmelerini keşfedebilir, iletişime geçebilir ve randevu oluşturabilir; ustaların/satıcıların yayınladığı yedek parça ve ürün ilanlarını görüntüleyebilir; araçlarını ve bakım geçmişlerini uygulama içinde takip edebilir.
Sanayio, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı konumundadır; tamir/bakım hizmetinin veya satışa sunulan ürünlerin sağlayıcısı, satıcısı ya da garantörü değildir.
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Şifreniz tek yönlü olarak şifrelenmiş (hash) biçimde saklanır; açık hâliyle tutulmaz. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi amaçlanmamaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Zorunlu olmayan bazı işlemeler yalnızca açık rızanız ile gerçekleştirilir; bu rızaları ayrı ayrı verebilir ve dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bunları uygulama içinde Ayarlar > Bildirimler & İzinler bölümünden yönetebilirsiniz:
Temel hizmetlerin (keşif, karşılaştırma, iletişim) kullanımı bu rızaların verilmesine bağlı değildir. Her rıza ve geri alma işlemi, tarihi ve ilgili politika sürümü ile birlikte kayıt altına alınır. Ayrıntı için Açık Rıza Metni.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK madde 8 ve 9'daki şartlara uygun şekilde, aşağıdaki alıcı grupları ile paylaşılabilir:
Bu sağlayıcılar verileri yalnızca Sanayio adına ve talimatları doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanamaz. Kişisel veriler, açık rıza veya yasal sebep olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz.
Yurt dışına aktarım: Hizmet sağlayıcıların altyapısı yurt dışında bulunabileceğinden, kişisel verileriniz KVKK madde 9 uyarınca; açık rızanıza ya da Kanun'da öngörülen uygun güvencelere (ör. Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşme veya bağlayıcı şirket kuralları) dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.
Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinde Ayarlar > Hesabımı Sil bölümünden silebilirsiniz; güvenlik amacıyla bu işlem şifrenizin yeniden doğrulanmasını gerektirir. Adım adım anlatım ve silme sonrası ne olduğu için Hesap Silme sayfasına bakabilirsiniz.
Hesap silindiğinde kişisel tanımlayıcılar (ad, telefon, şifre, profil fotoğrafı) anonimleştirilir veya silinir; geçmiş mesajlaşmalarda görünen adınız "Silinen Kullanıcı" olarak anonimleştirilir, karşı taraftaki kullanıcının sohbet bütünlüğü için ileti içeriği saklanabilir. Mesaj, yorum, şikâyet/moderasyon, randevu ve servis/bakım kayıtları; hizmet geçmişi, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülükler kapsamında ilgili saklama süreleri boyunca tutulur ve süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
Başlıca saklama süreleri:
Bu süreler; mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri ile uyuşmazlık çözümü ihtiyacına göre belirlenir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Tam anonimleştirilmiş (kimliğinizle ilişkilendirilemeyen) kayıtlar; hizmet kalitesi, istatistik ve güvenlik analizi amacıyla süresiz saklanabilir — bu veriler artık kişisel veri niteliği taşımaz. Kesin saklama süreleri, kişisel veri saklama ve imha politikası çerçevesinde belirlenir.
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Ayrıca hesabınıza ait verilerin bir kopyasını uygulama üzerinden dışa aktarabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için destek@sanayio.net adresine başvurabilirsiniz; başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler ve yöntem için KVKK Başvuru sayfasına bakabilirsiniz.
Sanayio, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korunması için makul idari ve teknik tedbirleri (ör. aktarımda şifreleme, erişim yetkilendirmesi, parolaların tek yönlü şifrelenmesi) uygular. Mobil uygulama çerez kullanmaz; web sitesi yalnızca temel statik içerik sunar ve üçüncü taraf reklam/izleme aracı kullanılmaz. Uygulama içi kullanım ölçümü, reklam amacı gütmeyen ve üçüncü taraflarla paylaşılmayan kendi sistemlerimizle yapılır.
Bu metin zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur ve gerektiğinde yeniden onayınız alınır. Sorularınız ve talepleriniz için: destek@sanayio.net